Questionario di Soddisfazione

Al fine di migliorare continuamente il servizio offerto, Vi chiediamo di compilare il seguente questionario e di ritornarlo via mail.
Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.

    Vi chiediamo cortesemente di esprimere un giudizio sui seguenti aspetti:

    ARGOMENTI

    Ottimo

    Buono

    Sufficiente

    Insufficiente

    1 • Disponibilità, competenza degli interlocutori.

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    2 • Tempestività nella presentazione delle offerte.

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    3 • Qualità del prodotto.

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    4 • Rispetto condizioni pattuite

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    5 • Consegne (puntualità)

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    6 • Documentazione (tecnica, amministrativa)

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    7 • Capacità di risolvere i Vostri problemi

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    8 • Giudizio complessivo

    Ottimo

    Buono

    Suff.

    Insuff

    Per gli argomenti con valutazione Sufficiente, Insufficiente, eventualmente specificare le motivazioni:

    Osservazioni e/o eventuali Suggerimenti:

    Motivi della Scelta

    Motivo

    X

    Motivo

    X

    Motivo

    X

    Prezzo

    X

    Tempi di Consegna

    X

    Flessibilità

    X

    Qualità del Prodotto

    X

    Gamma di Offerta

    X

    Referenze

    X

    Capacità Tecnico/Professionali

    X

    Personalizzazione

    X

    Posizione Geografica

    X

     

     

    Fiducia

    X

    Grazie per la collaborazione dimostrata!!

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    Luogo

    Data

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