Politica e Qualità

La DG  ha deciso di uniformare la gestione aziendale ai principi della due norma UNI EN ISO 9001:2008.

A tale scopo la IMPRESA EDILE MOSCA SAS  enuncia:

• “LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E’ IL NOSTRO PRIMO OBIETTIVO E QUESTO E’ LA NOSTRA PRIMA GARANZIA”
• “CURA E PASSIONE E’ CIO’ CHE METTIAMO OGNI GIORNO NEL NOSTRO LAVORO”
• “SEGUIAMO CON ATTENZIONE OGNI PASSO DEL NOSTRO LAVORO”
• “LA TUA SICUREZZA E’ ANCHE LA NOSTRA, CURIAMO LA TUA CASA COME FOSSE LA SOLA”

Gli impegni della IMPRESA EDILE MOSCA SAS  per il pieno raggiungimento degli obiettivi prefissati, sono articolati in:

Þ ottenere la certificazione del proprio SGQ da parte di un organismo di certificazione accreditato,

Þ pieno coinvolgimento della DG  nel tracciare gli indirizzi generali per raggiungere la Qualità e per ottenere il miglioramento continuo,

Þ piena e corretta percezione delle richieste e dei bisogni del Cliente e traduzione immediata in servizi di qualità  che concretizzino e superino le aspettative,

Þ coinvolgimento e integrazione delle risorse aziendali nell’ottimizzazione delle attività  e nel miglioramento dei servizi, in funzione delle aspettative del Cliente,

Þ valorizzazione delle potenzialità umane di tutti i collaboratori, motivando e stimolando la loro abilità nella soluzione dei problemi e nel miglioramento, rafforzando i rapporti interpersonali e di comunicazione, sviluppando anche l’autorealizzazione e il senso di partecipazione,

Þ sensibilizzazione del personale sul fatto che tutto è basato sulla soddisfazione del proprio Cliente che, nel flusso di attività interne, è identificato in colui che eseguirà l’attività successiva,

Þ qualifica, addestramento e formazione a tutti i livelli per conoscere, gestire e controllare le attività prescritte, crescere professionalmente e apportare un contributo concreto e continuo per il miglioramento del SGQ,

Þ attenzione continua verso le soluzioni informatiche e tecnologiche emergenti che consentono automatizzazione e ottimizzazione delle attività,

Þ revisione periodica del SGQ per identificare e attuare le opportunità di miglioramento

Þ coinvolgimento di tutte le figure aziendali nell’applicazione delle normative vigenti in termini di sicurezza sul lavoro.

La IMPRESA EDILE MOSCA SAS garantisce che la politica della qualità sia compresa, attuata e sostenuta con :

*  la distribuzione delle PG (ed eventuali Istruzioni di Lavoro) di competenza a tutto il personale tenuto ad applicarle in Azienda,

*  la sensibilizzazione continua, stimolata da incontri pianificati, aventi come argomento di discussione casi reali verificatisi all’interno dell’Azienda,

* il Piano di Miglioramento 5.4.1 Piano di Miglioramento del SGQ, stilato per evidenziare gli obiettivi del miglioramento, i mezzi per ottenerli e gli indicatori per verificarne l’ottenimento

*   il continuo controllo dell’applicazione della Legge 81/08 .

San Pietro inCasale (BO)  13 aprile 2015